Qual é o melhor caminho de arquitetura de marca diante do crescimento acelerado de novos segmentos dentro da empresa?

Por mais que existam grandes modelos-base de arquitetura de marca (ex: Branded House, Sub-Brands, House of Brands), na prática as decisões a serem tomadas costumam passar por camadas e variáveis mais complexas do que a teoria consegue abarcar. Cada negócio tem as suas ambições, ritmo de crescimento e, sobretudo,  foco em diferentes públicos, pedindo uma análise mais aprofundada para embasar as melhores decisões de caminhos a serem tomados.

Neste projeto, ajudamos uma empresa em ritmo de crescimento acelerado a tomar decisões importantes de arquitetura de marca para um novo segmento de atuação. Primeiro, fizemos uma imersão com diferentes lideranças dentro da empresa para compreender as visões, objetivos e desafios que estavam enfrentando. Entendido o contexto interno, realizamos uma varredura extensa do mercado para investigar as movimentações dos principais players nacionais e internacionais da categoria e levantar reflexões que auxiliassem a construir rotas proprietárias para a marca. 

Após o mergulho no mercado, fizemos grupos de discussão com diferentes perfis de pessoas com os quais a empresa gostaria de se conectar. Neles, entendemos a relação que estabelecem com o segmento, quais eram as principais demandas de cada perfil (interesses, referências e receios) e quais eram os prós e contras de cada caminho de arquitetura de marca possível. 

Toda essa jornada, permitiu com que chegássemos nas recomendações de qual seria a melhor rota a ser seguida dado o momento e objetivos de negócio da empresa, juntamente com as diretrizes de comunicação e usabilidade do aplicativo.